程小姐有一票560公斤干辣碟想发美国海运，因为这个干辣碟算是火锅料类别，普通的国际物流公司根本无法承运，程小姐朋友介绍后通过QQ号了解到海首可以邮560公斤干辣碟美国海运。

在沟通560公斤干辣碟发美国海运的发货流程过程中，程小姐探询原来海首公司是用正常的报关手续来运输这票货物的，探询后表示很放心，海首公司擅长的是美国海运，也详细的讲解了一下空运小包来不及做这些的申报，所以空运小包运输560公斤干辣碟都是冲出去的方法在操作的。

在深度的了解，程小姐了解美国海运海首公司擅长的是做正规的FDA注册的流程，同时也要满足海首公司基本运输要求就是：两个立方以上的货物，都是正规的关清，不会存在棘手的，如果有遇到什么困难海首也会给程小姐补贴赔偿的。

560公斤干辣碟发美国海运正规申报FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤两公斤或五公斤，这样出货的公斤段基本上他是有正规操作，市场上有很多是邮空运小包。它主要是以换品名称出去的，这样呢，会产生一些不可控风险的情况，但是如果是说大批量的邮货呢，建议还是使用正规的报关，所有的出货单据都正规的去做比较安全。

海首公司的业务员阿洋也跟程小姐解释过为什么要这么操作，让程小姐放心不小。也探询了自己的货怎么样操作是最好的，于是就决定了这次的货物从海首公司运输了，算下来这位程小姐已经跟海首互助很长一段时间了。

海首美国海运就是朋友介绍后通过这样的方式让长期互助的发货主放心和安心，业务员阿洋的贴心办事离不开发货主的机会给予，这些让发货主放心和安心的办事都是业务员阿洋在工作里面逐步逐步中得到的成长

客服感言：

特别是第一次来本网点办理业务的客户，一定会给他（她）留下好的印象。第一印象对于服务行业来说是至关重要的;第一印象对于客户的选择性也是起着十分重要的作用；第一印象能创造出更多的机遇为客户服务，留住客户的心。

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