阎总经理有一票450KG贡茶奶盖红茶想发美国海运，因为这个贡茶奶盖红茶算是香水类别，普通的国际物流公司根本无法承运，阎总经理选择通过手机号了解到海首可以寄450KG贡茶奶盖红茶美国海运。

在沟通450KG贡茶奶盖红茶发美国海运的发货流程过程中，阎总经理理解原来海首公司是用正常的报关手续来运输这票货物的，理解后表示很放心，海首公司擅长的是美国海运，也详细的讲解了一下空运小包来不及做这些的申报，所以空运小包运输450KG贡茶奶盖红茶都是冲出去的方法在操作的。

在深度的了解，阎总经理了解美国海运海首公司擅长的是做正规的FDA注册的流程，同时也要满足海首公司基本运输要求就是：两个立方以上的货物，都是正规的关清，不会存在费事的，如果有遇到什么困难海首也会给阎总经理解决方案的。

450KG贡茶奶盖红茶发美国海运正规申报FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤两公斤或五公斤，这样出货的公斤段基本上他是有正规操作，市场上有很多是寄空运小包。它主要是以换品名称出去的，这样呢，会产生一些不可控风险的情况，但是如果是说大批量的寄货呢，建议还是使用正规的报关，所有的出货单据都正规的去做比较安全。

海首公司的阿龙也跟阎总经理解释过为什么要这么操作，让阎总经理放心不小。也理解了自己的货怎么样操作是最好的，于是就决定了这次的货物从海首公司运输了，算下来这位阎总经理已经跟海首结伴很长一段时间了。

海首美国海运就是选择通过这样的方式让长期结伴的客户放心和安心，阿龙的贴心服务离不开客户的机会给予，这些让客户放心和安心的服务都是阿龙在工作里面逐步逐步中得到的成长

客服感言：

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对海首美国海运物流来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

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