俄克拉何马 Oklahoma -- OK的商女士跟海首已经帮助了很多年，并且给海首美国海运公司了解了很多顾客，这些年的关系一直维护的很好。

商女士12个月前在俄克拉何马 Oklahoma -- OK开一个Chinese Supermarket，生意还不错，最近想运一批安慕希到Chinese Supermarket里面去卖，因为他现在看中的Chinese Supermarket位置旁边有很好的生活区，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而河北省唐山市人对安慕希口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希引入俄克拉何马 Oklahoma -- OK进行发卖，主要还是因为旨在为人们带来更多营养与浓醇享受。而相比其它高端常温酸奶，伊利“安慕希”也具有明显的特色。不仅名字因为高端大气，来源于希腊的“Ambrosial”，更添加了希腊雅典农业大学最新研制的菌种，具有浓郁的口感和更多的蛋白质，比普通酸奶高出蛋白质35%，最长保质期六个月。这个口味比较独特，河北省唐山市人是真的很锺爱。

安慕希营养成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

钠，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代总，一直做开与食物有关的美国海运，当然探问安慕希美国海运这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希要出口美国，需要提供安慕希出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首美国海运先收集相关需要购买安慕希的顾客群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的顾客基数，做下来不划算。

就在这个7月份，关于安慕希的美国批文正式下来了，海首也确定有8个整柜的货物要过去了，顾客都是提前预定的，探问河北省唐山市人在海外，想念安慕希的味道，海首就专注从事安慕希出口美国海运，帮助海外的河北省唐山市人去解决发货难的困扰。

商女士的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的Chinese Supermarket，商女士Chinese Supermarket的安慕希是朋友介绍后通过出口美国海运直接发货的，因为和海首帮助了12个月了，业务员小马已经探问顾客的货是直接从代理商直接发货过来的。

商女士这次的安慕希78件，重量1952Kg，体积为11.41CBM。业务员小马偶尔都会把查找过没有坏处的货拍摄好相片给商女士确认，也好让顾客留档，毕竟安慕希是发到俄克拉何马 Oklahoma -- OK的，如果存在什么坏处，货都已经跋山涉水了，处理售后就会比较烦琐。

对于业务员小马的这种做法商女士很锺爱，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到俄克拉何马 Oklahoma -- OK的货，即使不是亲自经手，也心里有个底，探问货的一些具体情况。
海首美国海运就是朋友介绍后通过这样的方式让长期帮助的顾客放心和安心，业务员小马的贴心效劳离不开顾客的机会给予，这些让顾客放心和安心的效劳都是业务员小马在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

特别是第一次来本网点办理业务的客户，一定会给他（她）留下好的印象。第一印象对于服务行业来说是至关重要的;第一印象对于客户的选择性也是起着十分重要的作用；第一印象能创造出更多的机遇为客户服务，留住客户的心。

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