肯塔基 Kentucky -- KY的湛boss跟海首已经互助了很多年，并且给海首美国拼箱海运公司先容了很多老主顾，这些年的关系一直维护的很好。

湛boss四五年前在肯塔基 Kentucky -- KY开一个Chinese Supermarket，生意还不错，最近想运一批安慕希到Chinese Supermarket里面去卖，因为他现在看中的Chinese Supermarket位置旁边有很好的购物区，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而上海市人对安慕希口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希引入肯塔基 Kentucky -- KY进行出售，主要还是因为"酸牛奶"和"含乳饮料"是两个不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用纯牛奶发酵制成的，属纯牛奶范畴，其蛋白质含量≥2.9%，其中调味酸牛奶蛋白质含量≥2.3%。而含乳饮料只含1/3鲜牛奶，配以水、甜味剂、果味剂。所以，蛋白质含量一般不低于1%，其营养价值和酸奶不可同日而语，根本不能用来代替牛奶或酸奶。这个口味比较独特，上海市人是真的很爱好。

安慕希营养成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

钠，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代总，一直做开与食物有关的美国拼箱海运，当然探听安慕希美国拼箱海运这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希要出口美国，需要提供安慕希出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首美国拼箱海运先收集相关需要购买安慕希的老主顾群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的老主顾基数，做下来不划算。

就在这个7月份，关于安慕希的美国批文正式下来了，海首也确定有12个整柜的货物要过去了，老主顾都是提前预定的，探听上海市人在海外，想念安慕希的味道，海首就专注从事安慕希出口美国拼箱海运，帮助海外的上海市人去解决发货难的困扰。

湛boss的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的Chinese Supermarket，湛bossChinese Supermarket的安慕希是选择通过出口美国海运直接发货的，因为和海首互助了四五年了，业务员阿媚已经探听老主顾的货是直接从代理商直接发货过来的。

湛boss这次的安慕希7件，重量111Kg，体积为1.4CBM。业务员阿媚每回都会把检核过没有偏差的货拍好像片给湛boss确认，也好让老主顾留档，毕竟安慕希是发到肯塔基 Kentucky -- KY的，如果存在什么偏差，货都已经风尘仆仆了，处理售后就会比较麻烦。

对于业务员阿媚的这种做法湛boss很爱好，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到肯塔基 Kentucky -- KY的货，即使不是是依靠自己的力量经手，也心里有个底，探听货的一些具体情况。

海首美国拼箱海运就是选择通过这样的方式让长期互助的老主顾放心和安心，业务员阿媚的贴心效劳离不开老主顾的机会给予，这些让老主顾放心和安心的效劳都是业务员阿媚在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对海首美国海运物流来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

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