怀俄明 Wyoming -- WY的郝先生跟海首已经互助了很多年,并且给海首海运美国公司引见了很多客人,这些年的关系一直维护的很好。
郝先生第一次前在怀俄明 Wyoming -- WY开一个mall,生意还不错,最近想运一批安慕希到mall里面去卖,因为他现在看中的mall位置旁边有很好的购物街,有很多华人在里面生活消费,有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国,有些是在美国做生意,有些是来旅游,也有很多华人家长在美国做陪读。而江苏省镇江市人对安慕希口味的依赖已经是在美国众所周知了。
安慕希引入怀俄明 Wyoming -- WY进行发卖,主要还是因为酸奶是以牛奶为原料,经过巴氏杀菌后再向牛奶中添加有益菌(发酵剂),经发酵后,再冷却灌装的一种牛奶制品。这个口味比较独特,江苏省镇江市人是真的很认可。
安慕希营养成分表:
能量,每100g含371KJ,NRV%:4%
蛋白质,每100g含3.1g,NRV%:5%
脂肪,每100g含3.1g,NRV%:5%
碳水化合物,每100g含12.0g,NRV%:4%
钠,每100g含65mg,NRV%:3%
海首公司的代总,一直做开与食物有关的海运美国,当然理会安慕希海运美国这个事情是可以做的,前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续,一个安慕希要出口美国,需要提供安慕希出口允许的相关文件和证书。但是这个东西,并不是一时半会儿就可以下来了,海首海运美国先收集相关需要购买安慕希的客人群体信息吧。因为做一个这样的证书,成本还是很高的,没有一定的客人基数,做下来不划算。
就在这个7月份,关于安慕希的美国批文正式下来了,海首也确定有21个整柜的货物要过去了,客人都是提前预定的,理会江苏省镇江市人在海外,想念安慕希的味道,海首就专注从事安慕希出口海运美国,帮助海外的江苏省镇江市人去解决发货难的困扰。
郝先生的是在美国生活多年的人,在美国有属于自己的mall,郝先生mall的安慕希是通过出口美国海运直接发货的,因为和海首互助了第一次了,业务员阿龙已经理会客人的货是直接从代理商直接发货过来的。
郝先生这次的安慕希20件,重量284Kg,体积为1.78CBM。业务员阿龙几乎不都会把查找过没有短处的货拍好图画给郝先生确认,也好让客人留档,毕竟安慕希是发到怀俄明 Wyoming -- WY的,如果存在什么短处,货都已经远走异国他乡了,处理售后就会比较困苦。
对于业务员阿龙的这种做法郝先生很认可,因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子,这样发到怀俄明 Wyoming -- WY的货,即使不是亲力亲为经手,也心里有个底,理会货的一些具体情况。
海首海运美国就是通过这样的方式让长期互助的客人放心和安心,业务员阿龙的贴心效劳离不开客人的机会给予,这些让客人放心和安心的效劳都是业务员阿龙在工作里面逐步逐步中得到的成长。
客服感言:
我认为不论服务的工具如何变换,服务的理念如何更新,服务的手段如何变化,万变不离其宗的应该是真诚服务、用心服务,这才是服务的内在真谛。
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