北卡罗来 North carolina -- NC的钱女士跟海首已经配合了很多年，并且给海首中美海运公司推荐了很多用户，这些年的关系一直维护的很好。

钱女士六年前在北卡罗来 North carolina -- NC开一个生活小店，生意还不错，最近想运一批安慕希到生活小店里面去卖，因为他现在看中的生活小店位置旁边有很好的Shopping Street，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而广东省潮州市人对安慕希口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希引入北卡罗来 North carolina -- NC进行发售，主要还是因为公元前2000多年前，在希腊东北部和保加利亚地区生息的古代色雷斯人也掌握了酸奶的制作技术。他们最初使用的也是羊奶。后来，酸奶技术被古希腊人传到了欧洲的其它地方。这个口味比较独特，广东省潮州市人是真的很受人欢迎。
安慕希营养成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
钠，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代总，一直做开与食物有关的中美海运，当然领略安慕希中美海运这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希要出口美国，需要提供安慕希出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首中美海运先收集相关需要购买安慕希的用户群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的用户基数，做下来不划算。
就在这个7月份，关于安慕希的美国批文正式下来了，海首也确定有21个整柜的货物要过去了，用户都是提前预定的，领略广东省潮州市人在海外，想念安慕希的味道，海首就专注从事安慕希出口中美海运，帮助海外的广东省潮州市人去解决发货难的困扰。
钱女士的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的生活小店，钱女士生活小店的安慕希是选择通过出口美国海运直接发货的，因为和海首配合了六年了，销售员小金已经领略用户的货是直接从代理商直接发货过来的。
钱女士这次的安慕希15件，重量501Kg，体积为1.9CBM。销售员小金一贯都会把查清过没有问题的货拍摄好照片给钱女士确认，也好让用户留档，毕竟安慕希是发到北卡罗来 North carolina -- NC的，如果存在什么问题，货都已经漂洋过海了，处理售后就会比较棘手。
对于销售员小金的这种做法钱女士很受人欢迎，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到北卡罗来 North carolina -- NC的货，即使不是是依靠自己的力量经手，也心里有个底，领略货的一些具体情况。
海首中美海运就是选择通过这样的方式让长期配合的用户放心和安心，销售员小金的贴心效劳离不开用户的机会给予，这些让用户放心和安心的效劳都是销售员小金在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友，客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己，也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”的界定来换位思考。

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