马萨诸塞 Massachusetts -- MA的孟老板跟海首已经合伙了很多年，并且给海首寄东西去美国海运公司推荐了很多用户，这些年的关系一直维护的很好。

孟老板三年前在马萨诸塞 Massachusetts -- MA开一个convenience store，生意还不错，最近想运一批安慕希酸奶到convenience store里面去卖，因为他现在看中的convenience store位置旁边有很好的Next to the University，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而河北省秦皇岛市人对安慕希酸奶口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希酸奶引入马萨诸塞 Massachusetts -- MA进行开店，主要还是因为公元前2000多年前，在希腊东北部和保加利亚地区生息的古代色雷斯人也掌握了酸奶的制作技术。他们最初使用的也是羊奶。后来，酸奶技术被古希腊人传到了欧洲的其它地方。这个口味比较独特，河北省秦皇岛市人是真的很喜爱。
安慕希酸奶营养成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
钠，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代总，一直做开与食物有关的寄东西去美国海运，当然了然安慕希酸奶寄东西去美国海运这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希酸奶要出口美国，需要提供安慕希酸奶出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首寄东西去美国海运先收集相关需要购买安慕希酸奶的用户群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的用户基数，做下来不划算。
就在这个7月份，关于安慕希酸奶的美国批文正式下来了，海首也确定有38个整柜的货物要过去了，用户都是提前预定的，了然河北省秦皇岛市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就专注从事安慕希酸奶出口寄东西去美国海运，帮助海外的河北省秦皇岛市人去解决发货难的困扰。
孟老板的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的convenience store，孟老板convenience store的安慕希酸奶是朋友介绍后通过出口美国海运直接发货的，因为和海首合伙了三年了，小金已经了然用户的货是直接从代理商直接发货过来的。
孟老板这次的安慕希酸奶6件，重量111Kg，体积为1.05CBM。小金几乎不都会把检察过没有裂缝的货拍摄好照片给孟老板确认，也好让用户留档，毕竟安慕希酸奶是发到马萨诸塞 Massachusetts -- MA的，如果存在什么裂缝，货都已经风尘仆仆了，处理售后就会比较容易丢失客户。
对于小金的这种做法孟老板很喜爱，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到马萨诸塞 Massachusetts -- MA的货，即使不是不依靠别人的帮忙经手，也心里有个底，了然货的一些具体情况。
海首寄东西去美国海运就是朋友介绍后通过这样的方式让长期合伙的用户放心和安心，小金的贴心办事离不开用户的机会给予，这些让用户放心和安心的办事都是小金在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友，客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己，也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”的界定来换位思考。
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