堪萨斯KS的伍副总通过客户介绍客户了解到海首可以走云南省昆明市咖喱海运美国,想把自己的咖喱通过海首海运美国发货到堪萨斯KS城市。想了解咖喱走哪种DDP散货超大件到门"最便利。
伍副总的是做跨境电商的企业,属于出口商贸类型公司,伍副总公司的咖喱是通过特别信任的厂家直接发货的,因为和海首结伴了两年了,小谭已经明了客户的货是直接从生产特别信任的厂家家直接发货过来的,没有过程伍副总的手,所以偶尔都会小心的帮伍副总查对,看看包装是不是合格,咖喱的品质是不是有保障,包括这票咖喱是20件,实际重量:324.800KG,体积是1.020CBM,体积重量:170.066KG,计费重量:325KG,去NC州,邮编是28214,收件人地址是:10240 Old Dowd Rd。全部一一核对,直致客户确认无误后,才敢发货,以确保能安全到达美国。
小谭偶尔都会把查对过没有毛病的货拍摄好图像给伍副总确认,也好让客户留档,毕竟咖喱是发到堪萨斯KS的,如果存在什么毛病,货都已经远走高飞了,处理售后就会比较麻烦。
对于小谭的这种做法伍副总很喜爱,因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子,这样发到堪萨斯KS的货,即使不是亲力亲为经手,也心里有个底,明了货的一些具体情况。
海首就是通过这样的方式让长期结伴的客户放心和安心,小谭的贴心服务离不开客户的机会给予,这些让客户放心和安心的服务都是小谭在工作里面逐步逐步中得到的成长。
【客服感言】:每当咨询海首美国物流时,你们总能给出有效意见,并且从不会在第一时间拒绝客户的新想法。
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