美国康涅狄格CT州的熊先生通过朋友介绍后朋友了解到海首可以走麦片美国海运费，并且在运输麦片非常有品牌知名度。想把自己在佛山市时代食品有限公司采购的麦片通过朋友介绍后海首美国海运费发货到康涅狄格CT城市。通过朋友介绍后双方反复几次联系，最终确定麦片走哪种运输方式最灵便。

    熊先生从事的是美国超市链锁供应链的分销商，属于传统超市类型公司，熊先生超市供应链里面的其中一款“麦片”非常热销。经常是通过朋友介绍后海首来直接发货的，因为熊先生清楚海首美国海运费物流公司是一家具备食品类运输到美国的资质的公司，因为有相关的食品类运输证书，所以走的是正常清关，不存在任何风险。

    客户这次麦片的型号共36件,重量360Kg,体积为7.5CBM。已经告诉业务员阿龙了，业务员阿龙也和客户联系好麦片发美国海运费的细节事物，熊先生在深入的了解后放心地把麦片交给海首美国海运费。

   业务员阿龙经常都会把查对过没有缺点的货拍摄好图像给熊先生确认，海首就是长期采取提升“客户预期值”的方式，给客户拍摄好图像验好货，再上传存档，有了相关的麦片记录信息，让协作的客户放心和安心，也达到了公司的品牌知名度体升。

   【客服感言】：
    一个好客服，一定要给访客讲他身边的案例，这是最具含金量的东西，一定要学会塑造价值，为顾客创造他所需要的价值。

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