美国内华达卡森城州的朱女士选择通过固话电放话了解到海首可以走麻辣鳗鱼美国海运到门，并且在运输麻辣鳗鱼非常有品牌知名度。想把自己在广东永骏食品厂采购的麻辣鳗鱼选择通过海首美国海运到门发货到内华达卡森城城市。选择通过双方反复几次协调，最终确定麻辣鳗鱼走哪种运输方式最简单。

    朱女士从事的是美国超市链锁供应链的区域代理商，属于传统超市类型公司，朱女士超市供应链里面的其中一款“麻辣鳗鱼”非常热销。经常是选择通过海首来直接发货的，因为朱女士清楚海首美国海运到门物流公司是一家具备食品类运输到美国的资质的公司，因为有相关的食品类运输证书，所以走的是正常清关，不存在任何风险。

    客户这次麻辣鳗鱼的型号共36件,重量266Kg,体积为2.24CBM。已经告诉销售员小金了，销售员小金也和客户协调好麻辣鳗鱼发美国海运到门的细节事物，朱女士在深入的了解后放心地把麻辣鳗鱼交给海首美国海运到门。

   销售员小金每每都会把省检过没有短处的货拍摄好照片给朱女士确认，海首就是长期采取提升“客户预期值”的方式，给客户拍摄好照片验好货，再上传存档，有了相关的麻辣鳗鱼记录信息，让配合的客户放心和安心，也达到了公司的品牌知名度体升。

   【客服感言】：
    作为一名一线客服，建立客户对你的信赖感，大于你拥有的实力，销售的97%都来自信赖感，3%来自于成交。在同质化竞争的今天，塑造信赖感，关键在客服敬业精神，在于你对产品了如指掌，对案例如数家珍。

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