蒋先生有一批燕麦拿铁要出口到亚利桑那AZ,蒋先生在亚利桑那AZ开了一家买卖类型公司。
燕麦拿铁在天津市出口到美国,属于与口腔、皮肤有接触的产品,在美国出口需要各种检测报告,并不是一般的物流公司可以解决。需要提供FDA认证,FDA全称是:Food and Drug Administration,属于美国,科学管理机构类型,主要认证项目:医疗器械、食品接触,激光器件,化妆品等,主要检测项目:食品新鲜度 食品添加剂等。如果需要通过中美海运到亚利桑那AZ,所以更需要找一个靠谱的中美海运公司才可以。
蒋先生通过和销售员小郭联系,已经认识慧安是一家专业做燕麦拿铁运输到美国的公司。然后也放心的把货交给彗安来操作了。
慧安销售员小郭经常都会认真的帮蒋先生查询,看看包装是不是合格,燕麦拿铁的品质是不是有保障,包括这票燕麦拿铁是9件,实际重量:147.700KG,体积是0.720CBM,体积重量:120.018KG,计费重量:151KG,去ON州,邮编是L7E 4L8,收件人地址是:12724 Coleraine Drive。全部一一核对,直致客户确认无误后,才敢发货,以确保能安全到达美国。
慧安销售员小郭经常都会把查询过没有短处的货拍好图画给蒋先生确认,也好让客户留档,毕竟食用菌是发到亚利桑那AZ的,如果存在什么短处,货都已经远走异国他乡了,处理售后就会比较麻烦。
对于慧安销售员小郭的这种做法蒋先生很癖好,因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子,这样发到亚利桑那AZ的货,即使不是由自己出面经手,也心里有个底,认识货的一些具体情况。
慧安就是一家这样的中美海运公司,慧安专业做美国海运,慧安20年海运经验,专业的海运服务海运因为没有时间限制的要求,一般比较便宜,蒋先生已经纳入考虑范围。
慧安就是通过这样的方式让长期协作的客户放心和安心,销售员小郭的贴心服务离不开客户的机会给予,这些让客户放心和安心的服务都是销售员小郭在工作里面逐步逐步中得到的成长。
【客服感言】:海首美国物流总是提供最佳服务,最令我们印象深刻的是集团的专业性、灵活性与及时的服务,这对于我们必须做出紧急决定及掌握市场商机至关重要。
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