广东省潮州市的沈先生经过老客户了解到海首可以走桂林米粉美国专线海运,想把自己的桂林米粉经过海首美国专线海运发货到爱达荷 Idaho -- ID城市。想了解桂林米粉有什么方案去美国专线海运最简单。
沈先生的是做跨境电商的企业,属于出口商贸类型公司,沈先生公司的桂林米粉是经过卖家渠道直接发货的,因为和海首互助了五六年了,小金已经分解客户的货是直接从生产卖家渠道家直接发货过来的,没有经由沈先生的手,所以经常都会详细的帮沈先生抽查,看看包装是不是合格,桂林米粉的品质是不是有保障,包括桂林米粉的重量与体积。
小金经常都会把抽查过没有错误的货拍摄好像片给沈先生确认,也好让客户留档,毕竟桂林米粉是发到爱达荷 Idaho -- ID的,如果存在什么错误,货都已经翻山越岭,趟水过河了,处理售后就会比较麻烦。
对于小金的这种做法沈先生很认可,因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子,这样发到爱达荷 Idaho -- ID的货,即使不是身体力行经手,也心里有个底,分解货的一些具体情况。
海首桂林米粉就是经过这样的方式让长期互助的客户放心和安心,小金的贴心办事离不开客户的机会给予,这些让客户放心和安心的办事都是小金在工作里面逐步逐步中得到的成长。
客服感言:
试想一下自己来到一个陌生的环境,都希望别人多关心你,照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友,客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己,也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你,你就怎样待别人”的界定来换位思考。
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