四川省德阳市的耿总经理通过百度搜索了解到海首可以走湖南米粉海运到美国,想把自己的湖南米粉通过海首海运到美国发货到阿肯色 Arkansas -- AR城市。想了解湖南米粉走哪种海运到美国最轻易。
耿总经理的是做跨境电商的企业,属于商业类型公司,耿总经理公司的湖南米粉是通过阿里巴巴直接发货的,因为和海首帮助了8年多了,销售员小龙已经领会客户的货是直接从生产阿里巴巴家直接发货过来的,没有经过耿总经理的手,所以常常都会注意的帮耿总经理查阅,看看包装是不是合格,湖南米粉的品质是不是有保障,包括湖南米粉的重量与体积。
销售员小龙常常都会把查阅过没有偏差的货拍好相片给耿总经理确认,也好让客户留档,毕竟湖南米粉是发到阿肯色 Arkansas -- AR的,如果存在什么偏差,货都已经漂洋航海了,处理售后就会比较麻烦。
对于销售员小龙的这种做法耿总经理很认同,因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子,这样发到阿肯色 Arkansas -- AR的货,即使不是不依靠别人的帮忙经手,也心里有个底,领会货的一些具体情况。
海首湖南米粉就是通过这样的方式让长期帮助的客户放心和安心,销售员小龙的贴心服务离不开客户的机会给予,这些让客户放心和安心的服务都是销售员小龙在工作里面逐步逐步中得到的成长。
客服感言:
我在海首美国海运物流的一线窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服务态度体现出了服务价值的大小,“服务无小事,只怕有心人”。我认为服务工作就像在每天品尝着一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
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