美国俄亥俄OH州的顾副总通过微信公众号了解到海首可以走芝麻油美国海运进口,并且在运输芝麻油非常有品牌知名度。想把自己在广州市天河区大观新义顺食品部采购的芝麻油通过海首美国海运进口发货到俄亥俄OH城市。通过双方反复几次协调,最终确定芝麻油走哪种运输方式最轻易。
慧安美国海运
顾副总从事的是美国超市链锁供应链的总代理,属于传统超市类型公司,顾副总超市供应链里面的其中一款“芝麻油”非常热销。经常是通过海首来直接发货的,因为顾副总清楚海首美国海运进口物流公司是一家具备食品类运输到美国的资质的公司,因为有相关的食品类运输证书,所以走的是正常清关,不存在任何风险。
客户这次芝麻油的型号共5件,重量279Kg,体积为1.2CBM。已经告诉销售员阿媚了,销售员阿媚也和客户协调好芝麻油发美国海运进口的细节事物,顾副总在深入的了解后放心地把芝麻油交给海首美国海运进口。
销售员阿媚时常都会把查清过没有欠缺的货拍摄好图像给顾副总确认,海首就是长期采取提升“客户预期值”的方式,给客户拍摄好图像验好货,再上传存档,有了相关的芝麻油记录信息,让协作的客户放心和安心,也达到了公司的品牌知名度体升。
【客服感言】:
一个好客服,一定要给访客讲他身边的案例,这是最具含金量的东西,一定要学会塑造价值,为顾客创造他所需要的价值。
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