美国加利福尼亚CA州的阮领导通过微信公众号了解到海首可以走榨菜美国海运到门,并且在运输榨菜非常有品牌知名度。想把自己在深圳市润高食品有限公司采购的榨菜通过海首美国海运到门发货到加利福尼亚CA城市。通过双方反复几次沟通,最终确定榨菜走哪种运输方式最轻易。
慧安美国海运
阮领导从事的是美国超市链锁供应链的区域代理商,属于传统超市类型公司,阮领导超市供应链里面的其中一款“榨菜”非常热销。经常是通过海首来直接发货的,因为阮领导清楚海首美国海运到门物流公司是一家具备食品类运输到美国的资质的公司,因为有相关的食品类运输证书,所以走的是正常清关,不存在任何风险。
客户这次榨菜的型号共1件,重量240Kg,体积为0.67CBM。已经告诉业务员小龙了,业务员小龙也和客户沟通好榨菜发美国海运到门的细节事物,阮领导在深入的了解后放心地把榨菜交给海首美国海运到门。
业务员小龙每回都会把检阅过没有缺点的货拍摄好像片给阮领导确认,海首就是长期采取提升“客户预期值”的方式,给客户拍摄好像片验好货,再上传存档,有了相关的榨菜记录信息,让合伙的客户放心和安心,也达到了公司的品牌知名度体升。
【客服感言】:
一个好客服,一定要给访客讲他身边的案例,这是最具含金量的东西,一定要学会塑造价值,为顾客创造他所需要的价值。
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