查主管有一票978KG重庆火锅底料想发美国海运双清，因为这个重庆火锅底料算是精油类别，普通的国际物流公司根本无法承运，查主管朋友介绍后通过固话电放话了解到海首可以邮978KG重庆火锅底料美国海运双清。

在沟通978KG重庆火锅底料发美国海运双清的发货流程过程中，查主管真切原来海首公司是用正常的报关手续来运输这票货物的，真切后表示很放心，海首公司擅长的是美国海运双清，也详细的讲解了一下空运小包来不及做这些的申报，所以空运小包运输978KG重庆火锅底料都是冲出去的方法在操作的。

在深度的了解，查主管了解美国海运双清海首公司擅长的是做正规的FDA注册的流程，同时也要满足海首公司基本运输要求就是：两个立方以上的货物，都是正规的关清，不会存在容易让客户不满意的，如果有遇到什么困难海首也会给查主管解决方案的。

978KG重庆火锅底料发美国海运双清正规申报FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤两公斤或五公斤，这样出货的公斤段基本上他是有正规操作，市场上有很多是邮空运小包。它主要是以换品名称出去的，这样呢，会产生一些不可控风险的情况，但是如果是说大批量的邮货呢，建议还是使用正规的报关，所有的出货单据都正规的去做比较安全。

海首公司的业务员小龙也跟查主管解释过为什么要这么操作，让查主管放心不小。也真切了自己的货怎么样操作是最好的，于是就决定了这次的货物从海首公司运输了，算下来这位查主管已经跟海首配合很长一段时间了。

海首美国海运双清就是朋友介绍后通过这样的方式让长期配合的顾客放心和安心，业务员小龙的贴心效劳离不开顾客的机会给予，这些让顾客放心和安心的效劳都是业务员小龙在工作里面逐步逐步中得到的成长

客服感言：

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对海首美国海运物流来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

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